制定人工智能戰略，CEO請先回答這九個問題

發布日期：2017-11-17 09:58:25  瀏覽次數：3212

說到國內外SaaS產業發展的差異，在業內大多數人看來，或許沒多大懸念。

不管是市場成熟度、產業規模、實際營收，還是玩家權重、產品國際化程度、客單價、客戶付費意愿等，從目前看，國內外明顯都不在同一水平線。市場發展的巨大差異，使得影響力較大的幾大SaaS品牌，比如Workday、Salesforce、ServiceNow、Zendesk、Slack等成了國內競相對標的對象。

不過在“SaaS創業和投資對創業者/團隊平均年齡的選擇”這一點上，國內和國外做到了神同步。

從以往統計數據看：SaaS項目的創業者和被投資者以60后和70后為主，而且多數要求創始團隊有要有一定的技術或從業背景。為何會出現這樣的情況？未來是否會發生變化？

SaaS創投對創業者年齡的選擇

想創業，什么時候都不晚，不過并非每一行都是低門檻。

拿近年比較火的企業服務尤其是企業級SaaS創業來說，因為入行門檻偏高，就形成了一條鮮明的年齡分割線：入行者基本在35歲以上，擁有至少10年以上從業經驗。

在對比當前主流SaaS公司的創始人/創業團隊后，我們能進一步看到：國內現階段這一領域的頭部玩家基本是70后，在2010年前后開始大范圍發力。國外SaaS產業比中國起步早10年左右，折射到創始人/團隊年齡層次上，正好有近10年的差距，不少拓荒式人物在年齡上更靠前。比如PeopleSoft的創始人Dave Duffield，40后。2005年公司被甲骨文收購后，同年與Aneel Bhusri聯合成立了workday，目前仍是SaaS HR領域的佼佼者。

2B領域創投緣何出現年齡鴻溝？

眼下80、90后乃至00后創業屢見不鮮，國內外2B領域的創業仍存在一定的年齡鴻溝，是巧合還是規律？

透過年齡，我們不難看到背后雪藏的某些東西，比如資源人脈、專業沉淀、資金知識儲備等。正是這些因素進一步促成了“創業年齡提前”和“2B領域創業年齡整齊劃一”的現狀。

從專業化程度看，60后70后作為較早接觸這塊業務和產品的老兵，確實比從業的新兵更有優勢。和2C領域創業關注短期風口、創意、爆發性等不同。2B領域創業，尤其是SaaS服務這塊，對技術、經驗、知識儲備要求高，新生代創業勢力在入行時會面臨較高的門檻。

另外，經過幾十年的發展，企服市場的競爭已經相當激烈，技術沒壁壘，產品沒優勢，很容易被淘汰出局。在這種情況下，老兵上陣，成功率更高，也更容易打開局面。理才網創始人陳諫便是如此。他是國內最早一批人力資源管理軟件（e-HR）實踐者，為主流HR軟件搭建了延續十幾年的應用框架。曾參與碩旺HRMS、用友e-HR、BroadVision HR SaaS、金蝶s-HR等數代人力資源管理軟件的研發。05年云計算在中國剛起步，率先開發SaaS產品，他還因此獲評“中國SaaS HR第一人”。

成立理才網是他第三次創業，還是從最拿手的HRM切入，因此，2014年dayHR上線后，迅速躥紅為SaaS HR代表性產品。隨后，陳諫帶領團隊趁熱打鐵，推出了daydao云平臺，目前涵蓋HR、OA、CRM、FI、SCM、輿情管理、餐飲管理、交通管理等多個領域。

和陳諫一樣，出走傳統軟件行業投身到SaaS創業的案例有很多，比如智思云創始人王存、仁云科技創始人張向黨等，目前在細分市場也形成一定規模。在國外，依托創始團隊的專業背景，尤其是技術背景，則誕生出Salesforce、workday等一批明星SaaS公司。

從成本看，企業級SaaS產品開發成本高，前期投入大，大規模盈利又需要較長的時間周期。在個人資金儲備不充?；蛎耖g投資不到位的情況下，年輕的創業者很少愿意承擔這么大的風險，持久內耗更是難以為繼，這也使得資金、資源相對充沛的6070后老兵，成為這一領域創業的主力軍。

做企業級SaaS服務投入到底有多大？

有國際調查機構曾統計：主流SaaS公司前期花在研發上的成本約為50%-70%%，部分產品導向型公司研發成本更高，可以占到90%以上。在產品打磨階段，有些SaaS公司幾乎是沒有銷售的，這意味著前期主要靠輸血，后續做大做強才有收入來源。

比較頭疼的是：科技公司的研發成本往往不低。以國內為例，一線城市有經驗的技術性人才，平均工資在1.5萬以上，即使開發是30人的小團隊，加上配套人員，每月花在人力上的成本基本都過了50萬，一年下來至少幾百萬，這顯然不是輕量型創業團隊能負擔的。

資本的力量，進一步促成這一局面。綜合對比新手和老手的創業成功率，資本方在選擇項目時，往往傾向于選擇有一定行業沉淀和客戶資源儲備的創業團隊。比如在硅谷，一線VE/PE對SaaS項目的投資，更傾向于30歲以上的創業團隊，要求教育良好或技術嫻熟，擁有長期合作經驗。

國內這一領域的投資，基本也是2B老司機占大頭。比如2014-2017年間，理才網、紛享、銷售易等單筆都攬獲上億投資，年輕創業團隊獲得的投資頂多在百萬、千萬級別，很大程度上就是投資方綜合商業模式、產品實力、市場表現、用戶基數等進行評估的結果。投資額度不高，并不是因為年輕創業團隊的項目不出色，只是留給零經驗的他們試錯的資本不會太多。

這是資本方規避投資風險的手段，也是投資理性下行的表現。畢竟投資不是做慈善，它本質上是趨利避害的，創業者需要資本取暖續命，投資方則急著套現離場。兩者不沖突，可各有選擇。

未來風向哪邊吹？

眼下，70后創業老兵還是推動國內SaaS產業發展的主力軍，但涌現的新面孔越來越多。比如上面提到的Dropbox、OneAPM、Teambition等公司的創始人，清一色80后90后。雖然從資歷看他們還是行業新兵，技術知識方面的儲備卻相當不俗。

比如云存儲巨頭Dropbox公司的創始人Drew Housto，典型的80后，14歲開始兼職寫代碼，年紀輕輕就已經是Bit9、Accolade、Hubspot等曾任職公司技術開發的一把手。聯合成立Dropbox后曾擔任CTO，主導了產品的架構和開發，后任職首席執行官。

由于大量國際資本的涌入和“雙創”熱潮的推動，國內創業年輕化趨勢較之國外并不遜色，甚至有趕超之勢。

在最新一次調查中，00后SaaS項目創業者，比如風暴云文檔CEO王逸翛，也開始在業內嶄露頭角。和60、70后SaaS創業者相比，新一代年輕的創業者在技術方面的背景有所淡化，演講、營銷、產品運營等方面的才能不斷加強。技術合伙人模式和大范圍人才招聘，一定程度上形成了互補。

從目前看，國內外市場發展的差距依然在，不過隨著企業服務市場活躍度和開發力度的持續加大，可以預見的是：SaaS產業發展的差異在進一步縮小。政策、資本、市場成熟度是一方面，各年齡段新勢力的加入，也將是一大推手。